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把耽误的时间抢回来,遭受的损失补回来,贵州省文旅厅推出精准营销创新举措四十条



   近日,贵州省人民政府办公厅印发的《支持文化旅游业恢复并高质量发展十条措施》(黔府办电发〔2020116号)有关精神,贵州省文化和旅游厅依照“省市县三级相结合、政府企业相结合、宣传营销与节会活动相结合”原则,制定了《贵州省文化旅游精准营销创新举措四十条》,以激发文旅消费市场,助力全省脱贫攻坚,把耽误的时间抢回来,遭受的损失补回来完成“三增一减”指标任务,促进全省文化旅游高质量发展。



四十条新举措:

  

  第一:加强与新媒体、OTA平台合作,推出一批研学游、亲子游、度假康养、精品乡村旅游等新产品

  

  1.围绕“文旅扶贫、旅游经济、文旅融合、绿色健康游、安全文明游”等关键词,加强与人民日报、新华网、央视、人民网、学习强国、中国旅游报、贵州日报、多彩贵州网、贵州广播电台等主流媒体的新闻宣传工作;在《中国旅游报》等权威媒体推出山地公园省·多彩贵州风”专刊专栏,宣传推广全省文化旅游高质量发展,助推脱贫攻坚的好声音、好经验。

  

  2.各市(州)充分运用当地党报、党网、电视台等媒体资源,做好文化旅游新闻宣传工作,及时发布文化旅游消息,展示文化旅游好形象。


  3.将全省3A级以上景区、乡村旅游点、特色旅游商品、四星级以上旅游饭店、精品民宿全部录入百度、360、搜狗等搜索平台,实现全省文旅产品“随时搜索、一搜就准”。


  4.运用视频宣传快速性、直观性传播效应,围绕“生态贵州、人文贵州、开放贵州、健康贵州、好客贵州”等主题,全省文旅系统制作1000部小视频,形成立体式宣传格局,讲好贵州故事、传播贵州美景、展示贵州风情、讴歌贵州能量。省文化和旅游厅在抖音、快手、国际社交平台推特、脸书等开通“多彩贵州游”帐号,及时传播各类视频。采取“省级建总群、各市州建分群、各县建小群”的工作方法,充分运用媒体、企业、个人在抖音、快手等平台帐号,全省形成200个自媒体帐号推广联盟,全年实现视频推广浏览量达到1亿人次以上。


  5.组建贵州文化和旅游融媒体中心,承担各类宣传营销推广工作方案起草、文旅新闻通稿采写、活动拍摄、视频制作、攻略发布、宣传统筹等职能,形成全国“100个微信号、100个微博、100个视频号”营销推广自媒体矩阵。


  6.深化与携程、同程、飞猪、美团、大众点评等旅游OTA平台合作应用,采取“资源合作、成果共享、线上销售、线下体验”的方式,协调做好各大景区、宾馆酒店、特色商品(文创产品)生产企业加入线上推广营销,实现“庞大流量、转化销量”的工作目标,快速推动旅游市场复苏。


  7.在携程、腾讯、同程、飞猪、美团、大众点评等旅游OTA平台攻略专栏,以“山地公园省·多彩贵州风”品牌为统领,围绕“六要素”发布推广全省文旅产品攻略体系,推出省级10条、各市州10条精品旅游线,做到“一部精美攻略,畅游贵州无忧”。


  8.联合教育部门等单位,推出“长征文化”“天文科普”“绿色生态”“民族文化”等主题研学产品;在贵阳启动“百万大学生畅游贵州”研学产品发布推广活动;各市州文旅局联合教育部门,展开“大学生看贵州、中小学生赞家乡”研学活动。


  9.联合林业部门等单位,充分利用省内各大森林公园资源,开展“一起‘森’呼吸”“爱生活·走进自然”等系列活动,推出森林康养、休闲、露营等产品。

  

  10.联合水利部门等单位,充分利用省内丰富的水利资源,开展多彩贵州亲水旅游季系列活动,推出激情漂流、水上运动、水上音乐等产品。


  11.联合农业农村部门等单位,借助“中国农民丰收节”开展“旅游+农业”和“旅游+美丽乡村”等乡村文旅活动,采取“1+9+N”的方式“1”即一个主会场,“9”即各市州设分会场,“N”即各县(市)区举办的系列活动引爆全省乡村旅游市场。

  

  12.联合省体育部门等单位,开展攀岩、徒步、自行车等山地户外运动项目,吸引山地运动爱好者的参与。推出“多彩贵州徒步大赛”等游客参与性高、体验性强的户外运动。


  13.以生态公园、乡村旅游、主题乐园、温泉康养等产品为重点,激活亲子游、陪伴游消费市场,推出“周末,妈妈去哪儿”“欢乐童年在乡村”“康养健身在田园”等专项产品体系。


  14.做好“奇山秀水之旅”“疗养静心之旅”“山地运动之”“休闲康养之”“高铁周末之旅”“红色经典之旅”特色产品全攻略,制定系列产品手册。


  15.各县(市、区)根据当地文化旅游资源禀赋,推出“一部攻略、一张折页、一个小程序、一个官网、一个航拍、一次主题采访、一个视频、一次直播、一个PPT推介、一次主题宣传”“十个一”宣传推介产品,用十全十美唱响贵州文化旅游最强音。


   第二:细分市场,紧紧抓住湖南、广东、广西、重庆、四川、云南等周边市场以及省内市场开展自驾游、高铁游营销。

  

   (一)省内市场

  

  16.以“爱生活、爱健康、爱旅游——贵州人游贵州”为主题,在贵阳举办产品展销、专项推介等活动,采取“景区+酒店+餐饮+旅行社+运输公司”点对点营销方式,推出“田园观光”、“生态休闲”“美食体验”等专项产品;各市州开展跨区域联动营销,持续扩大“贵州人游贵州”主题营销影响力;各县(市、区)联合企业推出系列优惠政策,开展“身边好风景·休闲在家乡”主题活动,全面恢复文化旅游市场。


  17.开展“走乡村·逛乡场·购年货多彩贵州贺年汇主题营销推出“年货商品展销”“年味美食品鉴汇”“民俗表演体验汇”等活动,吸引广大市民走进乡村、购年货、看表演,促进村民致富增收

  

  18.支持和鼓励各地运用丰富多彩的民族民间文化,举办形式多样的旅游营销活动,做好“民间文化进景区”“文化演艺进景区”等活动,丰富文化旅游市场产品供给。


   (二)省外市场。

  

  19.在成都、重庆、长沙、昆明等周边市场,开展“周末度假哪里去?乘坐高铁游贵州”品牌营销,推动周末旅游经济发展,集中时段、集中力量,在短时间内形成宣传攻势,达到轰动效果。


  20.在湖南、广东、广西、重庆、四川等全国高温省(市、区),开展“爱生活、爱健康、爱旅游·生态避暑季”主题营销推广;采取“省级牵头、市州分片”方式执行,做好“五个一”精准营销(一场推介会、一场文化展演、一场快闪、一次政企座谈、一次全媒体发布);做好文化旅游产品“四进”(进社区、进高校、进超市、进企业)。


  21.运用好“美丽中国行媒体采风行”成功经验和媒体宣传影响力,做好100家主流媒体夏季贵州采风行活动。


  22.在避暑季期间,举办多彩贵州避暑产品采购大会,邀请做贵州专线的300家旅行社、电商平台、夏季旅游产品供应商前来采购贵州夏季旅游产品,举办“避暑度假展销”、“目的地营销专项推介会”“旅行商线路考察行”等主题活动。


  23.充分运用境内外贵州商会的平台效应,组织实施贵州文化旅游产品进商会、进企业,鼓励支持商会会员企业到贵州举办年会、产品展销会、发布会、员工休闲度假到贵州。


  24.加强与省内外自驾旅游组织、汽车销售商合作,开展“赏山水美景·品黔中文化”自驾旅游活动,发布10条贵州自驾旅游精品线路。


   25.在对口帮扶城市,开展“感恩回馈”的主题营销活动,持续深化与对口帮扶城市的合作。

  

   26、围绕“春赏花、夏避暑、秋风情、冬康养”的四季旅游品牌,根据客源市场制定专项营销工作方案,开展精准营销。


   (三)国际市场。

  

   27.针对重点客源市场和国际航线部署,邀请中程和近程重点客源市场旅行商、媒体赴贵州考察线路、采访;推出一批适合不同市场的国际文化旅游路线和产品,制作英语、日语、韩语和法语优质内容,在境外新媒体平台、营销中心平台和航空公司平台进行推广。


   28.组织参加文化和旅游部举办的“欢乐春节”、“多彩贵州文化年”系列活动,举办专场推介会,推广符合国际游客需求的民族风情、文化体验、研学交流产品。


   第三:用好生态文明贵阳国际论坛、国际数博会、中国—东盟教育交流周、国际酒博会、国际山地旅游暨户外运动大会、国际山地旅游联盟年会等重大国际活动,邀请国际旅游批发商和境外媒体来我省洽谈采风,提高入境游比例。

  

   29.生态文明贵阳国际论坛、国际数博会、中国—东盟教育交流周、国际酒博会期间,全面“植入”多彩贵州文旅元素,进行文化旅游产品推介。


   30.生态文明贵阳国际论坛期间举办“生态贵州绿色健康游”主题推介活动,发布生态贵州绿色健康游精品线路。

  

   31.国际数博会期间,推出贵州文化旅游大数据系列产品,支持和鼓励文化旅游企业参展,推出“贵州文化旅游产品电子书”“多彩贵州·精彩无限”小程序。


   32.中国—东盟教育交流周期间,发布多彩贵州研学旅游产品体系,做好多彩贵州研学旅游品牌主题推介。

  

   33.国际酒博会期间,遵义等(市州)开展酒旅、诗旅产品推介;协调各大景区与白酒生产企业合作,做好“购贵州美酒·看山地美景”专项营销,鼓励白酒生产企业与旅行社合作,针对旅游市场推出酒旅融合产品。


   第四:对旅行社、景区和酒店等市场主体开展打折活动和市场营销给予补贴,鼓励景区、旅行社、酒店、旅游运输车队(公司)等上下游企业实施产品打包、价格打捆等联动销售模式。

  

   34. 鼓励文化旅游行业协会发挥产品设计、内容制造、平台营销优势,实施产品打包、价格打捆联动营销机制,推动文化旅游市场活力。


   35. 境内外营销补贴。省内旅行社、景区、酒店等企业联合在境内外开展精准营销,做公交、地铁、媒体等广告,给予补贴支持。


   36. 贫困县营销补贴。省内旅游企业把2019年脱贫的县(市、区)纳入旅游综合目的地营销,开展采风行、产品推广。对组织游客到贫困县(市、区)旅游成效突出的给予补贴支持。


   37. 全域旅游示范区营销补贴。2019年验收认定的省级全域旅游示范区,示范区推出特色化、差异化、个性化的旅游产品和项目打造全域旅游目的地营销,旅游收入、游客人次增长30%以上,给予补贴支持。


   38. 年度推出“文化旅游好新闻奖”“营销经典案例奖”“组合营销奖”“营销中心突出贡献”“境外贵州旅游形象店奖”等奖项,对突出单位和个人进行全省通报表彰;鼓励和支持各市州,推出各种不同的营销创新奖励;鼓励有条件的县(市、区)开展各种不同的营销创新奖励。


   39. 在全省星级以上旅游饭店、民宿酒店房间摆放全省旅游攻略书籍,当地旅游折页、口袋书等宣传资料;开展贵州文化旅游产品形象海报进餐馆、进景区、进商超活动;在民航机场、高铁(火车)站、高速公路、主要城区户外推出旅游公益形象广告。


   40.“山地公园省·多彩贵州风”品牌为统领,对各市(州)子品牌进行整合,完善贵州文化旅游图片、视频资料库。构建涵盖形象宣传口号、形象标识系统、形象主题曲、宣传画册、宣传片等贵州文化旅游系列宣传资料。

  

措施保障

  

  (一)组织保障。为确保创新精准营销有序开展、扎实推进、取得实效,成立贵州文化旅游创新精准营销领导小组,由省文化和旅游厅主要领导任组长、各市(州)人民政府、贵安新区管委会分管领导任副组长;领导小组主要负责研究部署、统筹规划、指导协调全省文化旅游宣传推广工作;督查创新精准营销工作事项落实。为保障精准营销总体工作有人管、具体工作有人抓,省、市、县三级成立专班。领导小组办公室设在省文化和旅游厅宣传推广与交流合作处。


  (二)资金保障。各级各部门要确保文化旅游创新精准营销经费及时到位,不做他用,根据需要做好资金调配,有效提升资金使用效益,严把经费使用关口,确保经费使用合法合规。


  (三)政策保障。各级各部门要制定相关政策,确保创新精准营销工作有效实施。同时,把全年文化和旅游宣传推广纳入绩效目标考核,作为干部、职工实绩考核的重要依据。

  


  来源| 贵州省文化和旅游厅

  编辑| 陈景雄

  编审| 赵车